Hôtel Particulier

Dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, un hôtel particulier du XIXᵉ siècle transformé en cinq étoiles incarne l’élégance française. Dans un marché ultra-concurrentiel, l’établissement devait se démarquer, séduire une clientèle internationale connectée et augmenter ses réservations directes tout en préservant son identité unique.

L’hôtel souffrait d’une visibilité en ligne limitée : son SEO était peu optimisé, son site difficile à trouver et sa communication digitale manquait de cohérence. La dépendance aux OTA réduisait ses marges et fragilisait la relation directe avec sa clientèle. Par ailleurs, son patrimoine et son expérience haut de gamme n’étaient pas suffisamment valorisés, et l’absence de contenus immersifs, de marketing d’influence et de gestion de communauté freinait son attractivité auprès d’une clientèle exigeante.

Pour renforcer sa visibilité et son positionnement, nous avons proposé de redéfinir l’identité de marque et de développer un storytelling immersif, accompagné d’une stratégie de contenu et de réseaux sociaux engageante, ainsi que d’optimiser le SEO, le netlinking et le site web pour améliorer la découvrabilité et la visibilité organique. Nous avons également recommandé d’activer le marketing d’influence et d’affiliation, de développer le commerce social, d’optimiser le parcours de réservation et de mettre en place un programme de fidélité discret, tout en intégrant un assistant concierge IA pour personnaliser l’expérience client. La mise en œuvre de ces actions pourrait permettre d’améliorer la visibilité digitale, de clarifier le positionnement, d’augmenter les réservations directes et de réduire la dépendance aux plateformes tierces, tout en attirant une clientèle internationale connectée et exigeante.